感谢信里诉真情，为民服务显担当

“我们深深感谢福建省公安厅机场公安局机场派出所池警官的高度责任感和高效的工作态度，也感谢机场公安局便民服务中心为民解忧的优质服务。”5月8日，福建省公安厅机场公安局收到一封来自香港旅客的特殊“诉求”件。

旅客王女士诉求件内容

“警察同志，我的香港护照丢了，过几天要回香港，这可怎么办啊！”4月30日，旅客王女士急匆匆地赶到福州机场派出所求助。据了解，王女士4月29日乘坐天津飞往福州的MF8137航班时不慎将一个小包遗失，包内有回乡证和香港特别行政区护照等重要证件，先后联系天津机场和长乐机场失物招领中心查找无果。由于正处五一节假日期间，返港行程又迫在眉睫，王女士万分焦急下，抱着最后一丝希望向机场派出所求助。值班民警池向武了解情况后，立即启动遗失物品快速查找“完璧”机制，一边安抚王女士的情绪，一边根据航班信息细致排查，并积极协调机场保洁、安检、地勤等部门协同查找，逐个环节追溯遗失物去向，最终成功帮王女士找回重要证件。

民警池向武正在接受群众报警求助

“正是你们的专业和热心，让我们在异乡感受到了温暖与安心。”王女士在信中写道。得知被王女士通过“12345”平台公开表扬，民警池向武感到非常意外，“没想到只是很小的一件事，却被群众记在心里，不过群众的满意就是我们工作最大的动力。”一份认可，一声感谢，一种激励，这份饱含深情的感谢信，不仅是警民鱼水情的温暖延续，更是福建机场公安践行“人民公安为人民”宗旨的生动写照。

来源：福建日报新福建App